Politique d’échange et de retour

L’échange et le retour sont des droits garantis à tous nos clients, valables pour tous les produits disponibles sur notre boutique.

• Tous les articles peuvent être échangés ou retournés selon les conditions précisées ci-dessous.

• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, et conservé dans son emballage d’origine.

• Le retour est possible sous 3 jours, et l’échange sous 7 jours à compter de la date d’achat.

• Pour toute demande, merci de nous contacter via la page Contactez-nous ou par téléphone.

• Veuillez photographier le produit, indiquer la ville, l’adresse et le numéro de commande, si le produit est défectueux, abîmé ou non conforme à ce qui a été convenu.

• Un remboursement intégral est effectué si le produit reçu est totalement différent de sa description sur le site.

• Nous ne sommes pas responsables des usages ou attentes non mentionnés sur la page produit.

• En cas de retour sans défaut, une retenue de 30 % ou au minimum 25 MAD sera déduite du remboursement.